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Deprecated: Non-static method FSF_Settings::_Get_View_Settings() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /www/htdocs/w0071767/bcdgroup/components/com_fsf/helper/settings.php on line 488

Deprecated: Non-static method FSF_Settings::_View_Defaults() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /www/htdocs/w0071767/bcdgroup/components/com_fsf/helper/settings.php on line 76

Deprecated: Non-static method FSF_Settings::GetViewSettingsObj() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /www/htdocs/w0071767/bcdgroup/components/com_fsf/views/faq/view.html.php on line 35

Deprecated: Non-static method FSF_Settings::_Get_View_Settings() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /www/htdocs/w0071767/bcdgroup/components/com_fsf/helper/settings.php on line 488
FAQs - Webshop

Fragen zum Webshop

Neukunden

Um bestellen zu können müssen Sie im Webshop registriert sein. Als Neukunden können sich im Webshop über den Button "Neukunde?" selber registrieren. Alternativ folgen Sie folgendem Link: Als Kunde registrieren . Sie erhalten kurzfristig die erforderliche Freischaltung.
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  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten, Ihrer E-Mailadresse und dem aktuellen Passwort am Shop an.
  2. Nach erfolgreicher Anmeldung finden Sie unter "Meine Daten" oben rechts den Menüpunkt "Passwort ändern"
  3. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und bestätigen Sie die Passwortänderung mit der Schaltfläche "Neues Passwort ändern"
  4. Ab sofort gilt das neue Passwort

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  1. Rufen Sie einfach den Webshop auf und wählen Sie den Button "Neukunde?" an.
  2. Füllen Sie dann im angebotenen Formular die benötigten Felder aus.
  3. Wir schalten Sie dann kurzfristig frei.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Telefon: +49 (0)8677 9807-0
Telefax: +49 (0)8677 9807-11
E-Mail: webshop@bcd-vertrieb.de

Wenn Sie Fragen zu unseren fast 60.000 Artikeln haben, beantworten wir Ihnen diese gerne und schnellstmöglich. Aufgrund der Vielfalt unseres Sortiments und verschiedener Sachbearbeiter stellen Sie Fragen bitte direkt über den Webshop.

  1. Artikel im Webshop aufrufen
  2. Bei jedem Artikel finden Sie den Block "Ich habe eine Frage zu dem Produkt"
  3. Geben Sie in den jeweiligen Feldern Ihren Namen und die E-Mail Adresse an.
  4. Stellen Sie im Textfeld "Nachricht" Ihre Frage
  5. Senden Sie diese Anfrage über den Button "Abschicken"
  6. Wir senden Ihnen schnellstmöglich die gewünschte Antwort.

Retouren oder Reklamationen für Bestellungen aus dem B.C.D. - Webshop.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten, Ihrer E-Mailadresse und Passwort, am Shop an.
  2. Nach erfolgreicher Anmeldung finden Sie unter "Meine Daten" oben rechts den Menüpunkt "Reklamation/Retoure"
  3. Füllen Sie im Formular "Antrag auf Erteilung einer Retourenautorisierung / Abwicklung von Reklamationen" die benötigten Felder aus.
  4. Über das Druckersymbol bzw. dem Link "Druckversion" oben rechts erhalten Sie in einem neuen Fenster eine druckfertige Vorschau.
  5. Nr. Mail Adresse: vertrieb.de senden
  6. Wir setzen uns dann schnellstmöglich bezüglich des weiteren Ablaufs mit Ihnen in Verbindung.


Bitte haben Sie Verständnis, das eine telefonische Abwicklung aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist.

Bei Fragen zur Abwicklung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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